Die Lesetipps dieses Themenbereichs werden betreut von Irène Messerli und Dominik Allemann von Bernet Relations / bernetblog.ch und Nicole Vontobel-Schnell von SCHNELLKRAFT / schnellkraft.ch.

02.11.2017

Interne Professionalisierung von Social Media: Effektive Strukturen, definierte Prozesse, richtige Kennzahlen

Social Media haben sich in den letzten Jahren zu einer festen Grösse innerhalb des Kommunikationsmixes entwickelt. Dennoch zeigt ein Blick auf die interne Ausgestaltung der Social-Media-Aktivitäten in deutschen Unternehmen, dass noch viel wertvolles Potential verschenkt wird. Die häufigsten Optimierungspotentiale.

Autor: Vivian Pein

Quelle: UPLOAD Magazin

Thema: Unternehmenskultur

Weitere Beiträge aus diesem Dossier

12.09.2017

Social Media-Buzz: Dax 30-Unternehmen nutzen Twitter am häufigsten

Wie kommunizieren die DAX 30-Konzerne im Social Web? Es gibt deutliche Unterschiede in der aktiven Social-Media-Kommunikation – in der Kanal- und Sprachwahl.

Autor: Thomas Dillmann, Bad Honnef

Quelle: PR Journal

Thema: Twitter

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08.09.2017

Chatten ist gut für das Geschäft

Der populäre Chat-Dienst Whatsapp will mehr Geld verdienen und testet neue kostenpflichtige Angebote für Business-Kunden. Ein erster Kunde ist die niederländische Airline KLM.

Autor: Jochen Siegle

Quelle: Neue Zürcher Zeitung

Thema: WhatsApp

06.09.2017

Mit Twitter den «guten Ruf» verbessern: Umfrage Twitter in der Unternehmenskommunikation

Welche Ziele verfolgen Unternehmen mit ihren Twitter-Aktivitäten? Christian Krause/K-Strategie hat bei 102 Social-Media- und PR-Fachleuten nachgefragt.

Autor: Christian Krause

Quelle: K-Strategie

Thema: Twitter

16.08.2017

InstaStories: Was ist dran am Hype?

Instagram trifft mit der (von Snapchat abgekupferten) Story-Funktion den Nerv der Social-Media-Zeit. Woher kommt der Erfolg? Und wie profitiert man davon als Unternehmen?

Autor: Thierry Li-Marchetti

Quelle: bernetblog

Thema: Instagram

24.07.2017

Dank diesem Mann explodiert das Instagram-Wachstum

Es dürfte eines der aktuell am heißesten diskutierten Themen der Tech-Branche sein: der Kampf um User von Facebook mit Instagram auf der einen Seite und Snapchat auf der anderen.

Autor: Torben Lux

Quelle: Online Marketing Rockstars

Thema: Instagram

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29.06.2017

Corporate Social Media: Unternehmen setzen auf falsche Plattformen

Welches sind die wirklich wichtigen Social-Media-Kanäle für Unternehmen? Nach Ansicht ihrer Führungsetagen vor allem Facebook und Twitter. Die Hälfte befragter Top-Manager sieht Facebook als erfolgskritisch für ihr Unternehmen an, ein Viertel Twitter.

Autor: Thomas Dillmann

Quelle: PR Journal

12.06.2017

KLM bietet mehr Customer Service via Twitter und Wechat

Der Customer Service von KLM auf Twitter und Facebook ist legendär. Mit einem zusätzlichen Angebot haben sie den Kundendienst nun aufs nächste Level gebracht.

Autor: Annette Mattgey

Quelle: lead Digital