Die Lesetipps dieses Themenbereichs werden kuratiert von Thomas Paszti, redaktion@medienwoche.ch.

24.04.2018

Ist Künstliche Intelligenz die Zukunft des Kundenservice?

Wann hatten Sie das letzte Mal ein positives Kundenservice-Erlebnis? Wenn Sie sich nicht erinnern können, dann hatten Sie wohl mit keinem Unternehmen Kontakt, welches Künstliche Intelligenz (KI) im Kundendialog einsetzt. Wir zeigen Ihnen, warum KI den Kundenservice revolutionieren wird und welche Unternehmen bereits erfolgreich auf KI-Anwendungen setzen.

Autor: Martina Vogt

Quelle: management-circle.de

Thema: Kundenservice

Weitere Beiträge aus diesem Dossier

16.12.2022

Was ist Deep Learning?

Deep Learning kann unter den richtigen Voraussetzungen komplexe Probleme lösen. Das müssen Sie zum Thema wissen.

Autor: Martin Heller

Quelle: Computerwoche

Thema: Deep Learning

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13.12.2022

Datenwissenschaftlerin aus Zürich warnt vor ChatGPT und den bösen Folgen

Der populäre Chatbot von OpenAI entpuppt sich als wissenschaftliche Fake-News-Schleuder – und letztlich als Gefahr für die Demokratie?

Autor: Daniel Schurter

Quelle: watson

Thema: Chatbot

13.12.2022

Warum ChatGPT die Welt verändern wird

Aufsätze als Hausaufgabe wird es in Zukunft wohl nicht mehr geben, denn ChatGPT schreibt diese in Sekunden. Der Textgenerator kann noch ganz andere Sachen.

Autor: Jan-Keno Janssen

Quelle: heise online

Thema: Chatbot

08.12.2022

Künstliche Intelligenz: eine subjektive Bestandsaufnahme

Künstliche Intelligenz hat das Labor verlassen und ist in der Realität eines jeden von uns angekommen. Aber haben wir noch Einfluss auf das, was da passiert?

Autor: Lars Röwekamp

Quelle: heise online

Thema: KI

01.12.2022

Wie schreibt eine Robo-Autor*in?

Die taz veröffentlicht die erste Kolumne einer nicht-menschlichen Autor*in. Wie funktioniert das? Die wichtigsten Fragen zur künstlichen Intelligenz.

Autor: Marie Kilg, Philipp Meier et. al.

Quelle: taz

Thema: Roboterjournalismus

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01.12.2022

KI-Bildgenerator Stable Diffusion 2 erhöht die Auflösung und blickt in die Tiefe

Das Open-Source-System zum Generieren von Bildern aus Text-Prompts bringt im Vergleich zu v1 neue Modelle für eine verbesserte Auflösung mit.

Autor: Rainald Menge-Sonnentag

Quelle: heise online

Thema: Stable Diffusion

16.11.2022

Wie Algorithmen unseren Journalismus unterstützen

Abstimmungsresultate sehr genau voraussagen, Artikel personalisiert empfehlen oder ein passendes Bild finden – all dies wird durch künstliche Intelligenz ermöglicht.

Autor: Timo Grossenbacher, Titus Plattner, Nadia Kohler

Quelle: Redaktion Tamedia

Thema: Algorithmen