Kommunikationsmanagement | MEDIENWOCHE https://medienwoche.ch Magazin für Medien, Journalismus, Kommunikation & Marketing Wed, 08 Jun 2022 13:29:08 +0000 de hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.1 Empfängerorientiert kommunizieren https://medienwoche.ch/2022/06/09/empfaengerorientiert-kommunizieren/ Thu, 09 Jun 2022 04:15:56 +0000 https://medienwoche.ch/?p=97758 So gelingt die Kommunikation am Arbeitsplatz.

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]]> So gelingt die Kommunikation am Arbeitsplatz.

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]]> Der Corporate Newsroom wird das Schreiben lernen https://medienwoche.ch/2022/01/18/der-corporate-newsroom-wird-das-schreiben-lernen/ Tue, 18 Jan 2022 08:25:44 +0000 https://medienwoche.ch/?p=94091 In meiner Zeit beim Handelsblatt habe ich mich rund um den Jahreswechsel immer um die Sonderausgaben gekümmert. Es ging um herausragende Ereignisse, wichtige Menschen und bedeutende Themen. Wenn ich diese Denkweise heute auf den Corporate Newsroom übertrage, sehe ich bestimmte Parallelen. Die Dinge ändern sich. Und manchmal verstetigen sich Entwicklungen. Es ist deutlich zu erkennen, Weiterlesen ...

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]]> In meiner Zeit beim Handelsblatt habe ich mich rund um den Jahreswechsel immer um die Sonderausgaben gekümmert. Es ging um herausragende Ereignisse, wichtige Menschen und bedeutende Themen. Wenn ich diese Denkweise heute auf den Corporate Newsroom übertrage, sehe ich bestimmte Parallelen. Die Dinge ändern sich. Und manchmal verstetigen sich Entwicklungen. Es ist deutlich zu erkennen, dass Konzerne den Corporate Newsroom nun auch für Marken einsetzen. Dass internationale Teams integriert werden. Und dass Unternehmen ihren Newsroom einem Schulterblick unterziehen. Ich möchte hier meine Gedanken für das Jahr 2022 mit Ihnen teilen. Dabei geht es vor allem um Content-Strategie und um das Schreiben.

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]]> Professionell auf Kundenbeschwerden reagieren https://medienwoche.ch/2021/06/22/professionell-auf-kundenbeschwerden-reagieren/ Tue, 22 Jun 2021 07:39:59 +0000 https://medienwoche.ch/?p=89584 Unzufriedenheiten von Kunden früh zu erkennen und auf Beschwerden professionell zu reagieren – das ist für den Erfolg von Dienstleistern gleich welcher Couleur extrem wichtig. Wie Sie professionell auf Kundenbeschwerden reagieren.

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]]> Tipps für Unternehmen in der E-Mail-Kommunikation https://medienwoche.ch/2021/06/17/tipps-fuer-unternehmen-in-der-e-mail-kommunikation/ Thu, 17 Jun 2021 07:58:04 +0000 https://medienwoche.ch/?p=89494 Die Gründe, die deutsche Empfänger am ehesten dazu veranlassen, die E-Mails nicht zu öffnen oder zu lesen, sind: unbekannte Marke oder Firma, Grammatikfehler und Irrelevanz. Weitere Tipps für Unternehmen in der E-Mail-Kommunikation nennt eine Studie.

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]]> ECM 2021: Kommunikationsprofis werden mehr und mehr zum Advisor für das Top-Management https://medienwoche.ch/2021/05/25/ecm-2021-kommunikationsprofis-werden-mehr-und-mehr-zum-advisor-fuer-das-top-management/ Tue, 25 May 2021 08:19:37 +0000 https://medienwoche.ch/?p=88773 Digitalisierung der Stakeholder-Kommunikation und interner Workflows hat Top-Priorität für eine Mehrzahl der Befragten in Kommunikationsabteilungen und -agenturen in Europa.

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]]> Der Weg zur inklusiven Sprache https://medienwoche.ch/2020/11/26/der-weg-zur-inklusiven-sprache/ Thu, 26 Nov 2020 06:00:26 +0000 https://medienwoche.ch/?p=83782 Als Leiterin der Kommunikationsabteilung der Stadt Hannover führte Annika Schach vor etwa zwei Jahren die geschlechtergerechte Sprache in der niedersächsischen Landeshauptstadt ein. Wie sollten Organisationen vorgehen, die eine genderneutrale Sprache verwenden wollen?

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Als Leiterin der Kommunikationsabteilung der Stadt Hannover führte Annika Schach vor etwa zwei Jahren die geschlechtergerechte Sprache in der niedersächsischen Landeshauptstadt ein. Wie sollten Organisationen vorgehen, die eine genderneutrale Sprache verwenden wollen?

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