Krisen-PR | MEDIENWOCHE

Coco-Cola: Nachhaltigkeitsreputation ist kein Marketing-Gag

Dominik Allemann — Tue, 15 Nov 2022 08:19:16 +0000

Coca-Cola hat sich als Hauptsponsor der Weltklimakonferenz eine blutige Nase geholt. Lesen Sie hier, warum der zahlungskräftige US-Konzern in Ägypten ungern gesehen ist – und warum dieses Sponsoring von vorneherein ein dummer Einfall war.

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Krisen-PR: Fliegen den Versicherern die gesprengten Pipelines um die Ohren?

Dominik Allemann — Tue, 04 Oct 2022 08:20:23 +0000

Es gibt Tage, da ist es für Kommunikatorinnen und Kommunikatoren wichtig zu wissen, dass – nichts – passiert ist. So dürfte das heute früh auch bei den Rückversicherern gewesen sein. Sehen Sie hier, warum das so ist und wie sich diese Frage mit einem professionellen Medienmonitoring auf Knopfdruck lösen lässt.

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Krisen-PR: Lufthansa taumelt durch die Urlaubssaison

Dominik Allemann — Tue, 05 Jul 2022 06:36:16 +0000

Der Lufthansa-Vorstand hat sich heute bei seinen guten Kunden per Mail gemeldet: Man entschuldigt sich für die derzeitigen Probleme im Flugverkehr. Man bemühe sich nach Kräften. Die Situation werde sich erst im Winter „stabilisieren“. Kurzum: Eine Besserung ist nicht in Sicht, und die anstehende Urlaubssaison wird schrecklich. Sehen Sie hier, wie das „Flugchaos“ (Bild-Zeitung) schon Weiterlesen ...

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Krisen erfolgreich meistern

Dominik Allemann — Thu, 30 Jun 2022 07:12:39 +0000

Oft gefürchtet und im Alltag doch unvermeidbar: Eine Unternehmenskrise. Glaubwürdigkeit und Vertrauen stehen auf dem Spiel. Und wie reagieren wir in den meisten Fällen? Wir verfallen in Panik. Rufen hysterisch unsere Kolleginnen und Kollegen an und sind vor allem eins: ratlos. Dabei lassen sich Krisen mit guter Vorbereitung, klaren Regeln und einem professionellen Team gut Weiterlesen ...

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Krisen-PR: Wie Mercedes über die Abgase seiner Luxusautos stolpert

Dominik Allemann — Tue, 17 May 2022 07:36:17 +0000

Die Reputationsbilanz von Mercedes zu seiner virtuellen Hauptversammlung am vergangenen Freitag ist enttäuschend. Obwohl Mercedes-Chef Ola Källenius einen Rekordgewinn geliefert hat. Lesen Sie hier, warum das so ist – und was das für andere Großunternehmen zu bedeuten hat.

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Erwartungen nach Corona: Marken in der Brandung

Dominik Allemann — Thu, 25 Nov 2021 09:35:03 +0000

Nach über eineinhalb turbulenten Jahren mit der Pandemie haben sich die Menschen mittlerweile in einer neuen Normalität eingerichtet, die auch die Rückfälle in Akut-Krisen mit einschließt. Das verändert die Marketing-Kommunikation. Denn Konsument*innen erwarten von Marken aktuell in besonderem Maße Stabilität, Orientierung und Sinnstiftung. Beispiele von Nutella bis zur VR Bank zeigen, wie es geht.

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Krisen-PR: Die grosse Angst vor Heckenschützen in der PR-Abteilung

Dominik Allemann — Thu, 03 Dec 2020 06:00:48 +0000

Vier von fünf Pressestellen sind im Krisenmonitoring noch sehr spartanisch aufgestellt. Sie nutzen vorwiegend Alertdienste, die ihnen anzeigen, wenn ein kritischer Bericht – oder gleich eine ganze Reihe – hochkommt.

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Welche Managementfehler am häufigsten Kommunikationskrisen auslösen

Dominik Allemann — Thu, 17 Sep 2020 06:34:18 +0000

Im Rahmen des aktuellen Trendreport hat die dpa-Tochter news aktuell gemeinsam mit Faktenkontor, beide Hamburg, nachgefragt, welches Verhalten einer Unternehmensleitung PR-Krisen auslöst. An der Umfrage haben 231 Fach- und Führungskräfte von Pressestellen aus Deutschland teilgenommen.

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5 essential steps for communicating in a crisis

Dominik Allemann — Thu, 11 Jun 2020 06:26:16 +0000

Während sich der Aufruhr entfaltet, muss Ihr Unternehmen Mitgefühl zeigen und seine Mitarbeiter und die Öffentlichkeit mit Sorgfalt und Integrität behandeln. Mit der richtigen Kommunikation verdienen sie sich eine loyale Belegschaft und einen verbesserten Markenruf.

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How, when and where should you communicate bad news?

Dominik Allemann — Thu, 05 Dec 2019 06:00:46 +0000

Eine Anleitung von versierten Branchenprofis, die mehr einfühlsamer Helfer als herzloser Handlanger sind.

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Shitstorm und Krisen-PR: ein Ratgeber aus der Praxis

Dominik Allemann — Thu, 13 Oct 2016 22:00:00 +0000

Wie beugt man einer digitalen Empörungswelle vor, was genau ist eigentlich ein Shitstorm, wie grenzt man ihn von anderen Kommunikationskrisen ab, und welche Bedeutung sollte man ihm tatsächlich zumessen? Kerstin Hoffmanns Antworten.

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Shitstorm: TV-Beiträge wirken stärker als Zeitungsartikel

Dominik Allemann — Tue, 26 May 2015 09:53:49 +0000

Gleicher Inhalt, aber unterschiedlich übermittelt: Die Zeit berichtete über die Ausbeutung von Adidas Mitarbeitenden, aber der Shitstorm blieb bislang aus. Das sah bei Zalando und Amazon nach TV-Beiträgen anders aus.

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