Kundenbewertungen | MEDIENWOCHE https://medienwoche.ch Magazin für Medien, Journalismus, Kommunikation & Marketing Tue, 19 Oct 2021 12:49:20 +0000 de hourly 1 Krieg der Sterne – Tausende Fake-Rezensionen bei Google entdeckt https://medienwoche.ch/2021/10/14/krieg-der-sterne-tausende-fake-rezensionen-bei-google-entdeckt/ Thu, 14 Oct 2021 10:01:30 +0000 https://medienwoche.ch/?p=91874 Eine SRF-Datenrecherche zeigt: Netzwerk von Fake-Profilen platzieren falsche Bewertungen – und Google tut zu wenig.

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]]> 5 Tipps für Onlinehändler, wie sie Bewertungsportale fürs Marketing nutzen https://medienwoche.ch/2021/03/16/5-tipps-fuer-onlinehaendler-wie-sie-bewertungsportale-fuers-marketing-nutzen/ Tue, 16 Mar 2021 07:50:34 +0000 https://medienwoche.ch/?p=86854 Wie wichtig Onlinebewertungen sind und warum es für Onlinehändler so wichtig ist, zeitnah darauf zu reagieren, hat jetzt eine Studie des Anbieters Trusted Shops untersucht.

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]]> Fake-Bewertungen: So werden Amazon-Kunden getäuscht https://medienwoche.ch/2020/06/25/fake-bewertungen-so-werden-amazon-kunden-getaeuscht/ Thu, 25 Jun 2020 10:23:46 +0000 https://medienwoche.ch/?p=79615 Hunderte Amazon Kunden sind täglich als Fake-Bewerter auf dem Amazon Marketplace unterwegs. Sind Teil einer gigantischen Täuschung, gesteuert von chinesischen Händlern. Marktcheck Reporter Julian steigt in das lukrative Geschäftsmodell ein und deckt auf wie der Amazon Algorithmus ausgetrickst wird.

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]]> Was Unternehmen für den guten Ruf tun können https://medienwoche.ch/2020/06/18/was-unternehmen-fuer-den-guten-ruf-tun-koennen/ Thu, 18 Jun 2020 06:08:15 +0000 https://medienwoche.ch/?p=79435 Ein gutes Reputationsmanagement kann für ein besseres Unternehmens-Image sorgen. Ist der Ruf hingegen schlecht, kann das massiv negative Auswirkungen haben.

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]]> Warum du Rezensionen kaum trauen kannst! https://medienwoche.ch/2020/05/12/warum-du-rezensionen-kaum-trauen-kannst/ Tue, 12 May 2020 12:37:43 +0000 https://medienwoche.ch/?p=78532 Kann man sich auf Bewertungen auf dem Amazon-Marketplace verlassen? SWR Marktcheck zeigt das grosse Geschäft hinter den Fake-Rezensionen.

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]]> Fluch und Segen: Wie sich Unternehmen vor Bewertungen im Netz schützen https://medienwoche.ch/2019/10/10/fluch-und-segen-wie-sich-unternehmen-vor-bewertungen-im-netz-schuetzen/ Thu, 10 Oct 2019 07:02:36 +0000 https://medienwoche.ch/?p=73186 Negative Online-Bewertungen können geschäftsschädigend und sogar existenzbedrohend sein. Was dann zählt: schnell reagieren und gegebenenfalls rechtlich dagegen vorgehen.

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]]> Kundenbewertungen: So wichtig ist Review-Marketing im Netz https://medienwoche.ch/2019/05/16/kundenbewertungen-so-wichtig-ist-review-marketing-im-netz/ Thu, 16 May 2019 10:17:57 +0000 https://medienwoche.ch/?p=69267 Mehr Vertrauen, mehr Verkäufe: Kundenbewertungen im Netz sind für Unternehmen, Marken und letztendlich auch Dienstleistungen der Türöffner für neue Kunden. Warum das so ist und worauf du achten musst, erklären wir dir.

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]]> Reputation im eCommerce: Wie aktiviere ich zufriedene Kunden zu Bewertungen im Netz? https://medienwoche.ch/2018/11/27/reputation-im-ecommerce-wie-aktiviere-ich-zufriedene-kunden-zu-bewertungen-im-netz/ Tue, 27 Nov 2018 08:44:07 +0000 https://medienwoche.ch/?p=63831 Kundenbewertungen sind für Onlinehändler wichtig. Sind sie doch ein wichtiges Kriterium für den Kauf. Wie animieren Sie glückliche Kunden zu einer positiven Bewertung?

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Kundenbewertungen sind für Onlinehändler wichtig. Sind sie doch ein wichtiges Kriterium für den Kauf. Wie animieren Sie glückliche Kunden zu einer positiven Bewertung?

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]]> Warum Shopbetreiber Kundenbewertungen brauchen https://medienwoche.ch/2015/11/04/warum-shopbetreiber-kundenbewertungen-brauchen/ Wed, 04 Nov 2015 07:35:18 +0000 https://medienwoche.ch/?p=7324 Kundenbewertungen bieten Online-Shoppern eine wichtige Orientierungshilfe. Zehn Gründe, warum Webshop-Betreiber sich solche Bewertungen zunutze machen sollten.

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]]> Empfehlungsmarketing: Psychologie des Bewertens https://medienwoche.ch/2014/12/10/empfehlungsmarketing-psychologie-des-bewertens/ Wed, 10 Dec 2014 18:16:13 +0000 https://medienwoche.ch/?p=2674 Während wir früher Reisemagazine und Bücher gewälzt haben, um zu wissen, welches das beste Hotel am Urlaubsort ist, schauen wir heute ins Netz. Bewertungen entscheiden darüber, ob wir eine Reise buchen oder ein Musikalbum kaufen.

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]]> 30 Prozent mehr Umsatz durch gute Bewertungen https://medienwoche.ch/2014/10/06/30-prozent-mehr-umsatz-durch-gute-bewertungen/ Mon, 06 Oct 2014 09:56:22 +0000 https://medienwoche.ch/?p=1394 Positiv bewertete Produkte verkaufen sich gut, negativ bewertete Produkte dagegen nicht. So lautet das Fazit einer Studie zum Einfluss von Bewertungen. Entsprechend wichtig ist aktives Empfehlungsmarketing.

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