Kundendialog | MEDIENWOCHE https://medienwoche.ch Magazin für Medien, Journalismus, Kommunikation & Marketing Thu, 24 Jun 2021 08:51:01 +0000 de hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.1 10 Tipps und Tricks für den Kundendialog via Web Push https://medienwoche.ch/2021/06/24/10-tipps-und-tricks-fuer-den-kundendialog-via-web-push/ Thu, 24 Jun 2021 08:51:01 +0000 https://medienwoche.ch/?p=89668 Web Push ist ein zunehmend erfolgreicher Kanal, um Website-Besucher mit relevanten Informationen mit klickbaren Kurznachrichten über den Browser zu versorgen. Im Schnitt lassen sich durchschnittliche Klickraten von fast 3,5 Prozent erreichen, wie der Web Push Benchmark Report 2021 belegt. In dem Folgenden Artikel erhalten Sie Tipps für Ihren Kundendialog via Web Push.

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]]> Web Push ist ein zunehmend erfolgreicher Kanal, um Website-Besucher mit relevanten Informationen mit klickbaren Kurznachrichten über den Browser zu versorgen. Im Schnitt lassen sich durchschnittliche Klickraten von fast 3,5 Prozent erreichen, wie der Web Push Benchmark Report 2021 belegt. In dem Folgenden Artikel erhalten Sie Tipps für Ihren Kundendialog via Web Push.

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]]> Professionell auf Kundenbeschwerden reagieren https://medienwoche.ch/2021/06/22/professionell-auf-kundenbeschwerden-reagieren/ Tue, 22 Jun 2021 07:39:59 +0000 https://medienwoche.ch/?p=89584 Unzufriedenheiten von Kunden früh zu erkennen und auf Beschwerden professionell zu reagieren – das ist für den Erfolg von Dienstleistern gleich welcher Couleur extrem wichtig. Wie Sie professionell auf Kundenbeschwerden reagieren.

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]]> Digitale Alternativen für die Kundenkommunikation in der Krise https://medienwoche.ch/2020/05/28/digitale-alternativen-fuer-die-kundenkommunikation-in-der-krise/ Thu, 28 May 2020 05:00:04 +0000 https://medienwoche.ch/?p=78971 Auch in Zeiten des Kontaktverbots gilt es, die Kundenkommunikation weiterhin so persönlich wie möglich zu gestalten. Digitale Kanäle helfen dabei, Kundenfragen schnell zu beantworten und den persönlichen Draht aufrechtzuerhalten.

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