Sentiment-Analyse | MEDIENWOCHE https://medienwoche.ch Magazin für Medien, Journalismus, Kommunikation & Marketing Thu, 25 Mar 2021 09:33:50 +0000 de hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.1 Sentiment-Analyse: Kundenzufriedenheit erfolgreich einschätzen https://medienwoche.ch/2021/03/25/sentiment-analyse-kundenzufriedenheit-erfolgreich-einschaetzen/ Thu, 25 Mar 2021 09:33:50 +0000 https://medienwoche.ch/?p=87148 Produkte, Webseiten oder Firmenkampagnen können noch so ausgeklügelt sein. Wenn die Erwartungen der Zielgruppe nicht erfüllt werden, bleibt auch der langfristige Erfolg aus. Hast du dich schon einmal gefragt, wie beliebt du bei deinen Kunden bist? Mit einer Sentiment-Analyse kannst du ganz einfach herausfinden, wie sie deinem Unternehmen gegenüber gestimmt sind.

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]]> Social Listening: Ohne Zuhören keine Analyse https://medienwoche.ch/2020/10/15/social-listening-ohne-zuhoeren-keine-analyse/ Thu, 15 Oct 2020 04:00:03 +0000 https://medienwoche.ch/?p=82262 Die Professorin Dr. Melpomeni Alexa erklärt im Interview, weshalb es sich für KMU lohnt, sich mit dem Thema zu beschäftigen, welche Tools weiterhelfen und worauf es bei einer Analyse ankommt.

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