User centered | MEDIENWOCHE https://medienwoche.ch Magazin für Medien, Journalismus, Kommunikation & Marketing Thu, 09 Jul 2020 07:02:17 +0000 de hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.1 Einführung in die Kundenzentrierung: Wozu sie gut ist und wie sie gelingt https://medienwoche.ch/2020/07/09/einfuehrung-in-die-kundenzentrierung-wozu-sie-gut-ist-und-wie-sie-gelingt/ Thu, 09 Jul 2020 07:00:10 +0000 https://medienwoche.ch/?p=79974 Kundenzentrierung ist zu einem Hype-Begriff geworden, hinter dem aber ein ganz praktischer Nutzen steckt. Maria Meermeier und Julia Feyrer geben Ihnen in diesem Artikel eine Einführung. Sie zeigen auf, was hinter dem Schlagwort steckt. Sie erklären, wie Sie sich auf den Weg zu mehr Kundenzentrierung machen. Und sie haben zu guter Letzt praktische Tipps, damit Weiterlesen ...

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]]> Kundenzentrierung ist zu einem Hype-Begriff geworden, hinter dem aber ein ganz praktischer Nutzen steckt. Maria Meermeier und Julia Feyrer geben Ihnen in diesem Artikel eine Einführung. Sie zeigen auf, was hinter dem Schlagwort steckt. Sie erklären, wie Sie sich auf den Weg zu mehr Kundenzentrierung machen. Und sie haben zu guter Letzt praktische Tipps, damit aus den Erkenntnissen tatsächlich ein Wandel erfolgt.

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