Chat-Dienste | MEDIENWOCHE https://medienwoche.ch Magazin für Medien, Journalismus, Kommunikation & Marketing Thu, 01 Sep 2022 07:38:46 +0000 de hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.1 Der Supermarkt im Chat: WhatsApp revolutioniert das Shopping https://medienwoche.ch/2022/09/01/der-supermarkt-im-chat-whatsapp-revolutioniert-das-shopping/ Thu, 01 Sep 2022 07:38:46 +0000 https://medienwoche.ch/?p=99099 Produkte finden, in den Einkaufswagen packen und bezahlen – das alles können erste User direkt im WhatsApp Chat abwickeln. Zusammen mit JioMart bietet die Messaging App nun eine Ende-zu-Ende-Shopping-Erfahrung direkt im Chat.

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]]> «Chatkontrolle»: EU bringt umstrittenes Überwachungsgesetz auf den Weg https://medienwoche.ch/2022/05/21/chatkontrolle-eu-bringt-umstrittenes-ueberwachungsgesetz-auf-den-weg/ Sat, 21 May 2022 07:50:42 +0000 https://medienwoche.ch/?p=97284 Die EU will Anbieter von E-Mail- und Messengerdiensten verpflichten, alle Nachrichten auf kinderpornografisches Material zu scannen und gegebenenfalls zu melden. Der Gesetzesentwurf stösst auf Kritik, auch bei Schweizer Datenschützern und Politikern.

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]]> Chatkontrolle: Massive Kritik an EU-Plänen für mehr Kinderschutz im Netz https://medienwoche.ch/2022/05/17/chatkontrolle-massive-kritik-an-eu-plaenen-fuer-mehr-kinderschutz-im-netz/ Tue, 17 May 2022 07:38:22 +0000 https://medienwoche.ch/?p=97230 Die EU-Kommission hat einen Gesetzesentwurf zur sogenannten Chatkontrolle präsentiert. Eine geplante Verordnung soll eigentlich Kindesmissbrauch im Netz bekämpfen. Kritiker bemängeln jedoch, dass das Vorhaben ineffektiv sei, Verschlüsselungen aushebeln und zu einer massiven Überwachung beitragen würde.  

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]]> Chat-Marketing: Zukunft der Kundenkommunikation und Wachstumstreiber im E-Commerce https://medienwoche.ch/2021/07/13/chat-marketing-zukunft-der-kundenkommunikation-und-wachstumstreiber-im-e-commerce/ Tue, 13 Jul 2021 09:42:09 +0000 https://medienwoche.ch/?p=90124 Die Coronakrise hat die Einkaufsgewohnheiten der Deutschen verändert. Online- und Versandhandel sind zum Zentrum eines Großteils der Shoppingaktivitäten geworden. Der Boom ist keine Überraschung, aber trotzdem sind viele Anbieter noch immer nicht darauf vorbereitet bzw. richtig eingestellt.

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]]> Studie zeigt: Emojis in der digitalen Messenger-Kommunikation können ablenken https://medienwoche.ch/2021/03/30/studie-zeigt-emojis-in-der-digitalen-messenger-kommunikation-koennen-ablenken/ Tue, 30 Mar 2021 10:28:53 +0000 https://medienwoche.ch/?p=87265 Achtung Emojis! Wissenschaftliche Untersuchung zeigt die negativen Auswirkungen von Smileys und Symbolen in der digitalen Messenger-Kommunikation.

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]]> Hintertüren können kein gesellschaftliches Problem lösen https://medienwoche.ch/2020/12/01/hintertueren-koennen-kein-gesellschaftliches-problem-loesen/ Tue, 01 Dec 2020 12:38:15 +0000 https://medienwoche.ch/?p=83927 Eine Schwächung der Messenger-Verschlüsselung kriminalisiere Millionen Menschen, betont Threema. Backdoors seien ausgeschlossen.

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]]> Five-Eyes-Geheimdienste sollen Europa helfen, Verschlüsselung zu umgehen https://medienwoche.ch/2020/12/01/five-eyes-geheimdienste-sollen-europa-helfen-verschluesselung-zu-umgehen/ Tue, 01 Dec 2020 12:27:33 +0000 https://medienwoche.ch/?p=83917 Stark gesicherte Chats ärgern Geheimdienste und Strafverfolger weltweit. Bei dem heiklen Thema sollen die EU-Staaten sich nun mit der mächtigen angelsächsischen Geheimdienstallianz abstimmen.

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]]> 4 Alternativen zum Motivationsschreiben https://medienwoche.ch/2020/08/20/4-alternativen-zum-motivationsschreiben/ Thu, 20 Aug 2020 04:30:35 +0000 https://medienwoche.ch/?p=80541 Es muss nicht unbedingt ein Bewerbungsanschreiben in Briefform sein: Alternativen wie mobile Chat- und Videoformate gewinnen im Recruiting an Bedeutung.

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]]> Instagram Chat Sticker: Praxis-Tipps zur effektiven Nutzung https://medienwoche.ch/2019/07/09/instagram-chat-sticker-praxis-tipps-zur-effektiven-nutzung/ Tue, 09 Jul 2019 08:00:49 +0000 https://medienwoche.ch/?p=70810 Der Chat Sticker kann sich für Unternehmen als nützliches und vielseitiges Tool für verschiedenste Zwecke erweisen. Wir stellen 6 mögliche Cases vor.

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]]> Kampf der Chat-Apps https://medienwoche.ch/2018/12/13/kampf-der-chat-apps/ Thu, 13 Dec 2018 09:09:03 +0000 https://medienwoche.ch/?p=64343 Microsofts Firmen-Chat-App Teams hat die Konkurrenten Slack und Google Hangouts in puncto Marktanteil überholt – 2020 soll Microsoft Teams schon in 41 Prozent der Unternehmen im Einsatz sein.

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]]> Kundenservice via Live-Chat – wie man es nicht machen sollte https://medienwoche.ch/2018/11/20/kundenservice-via-live-chat-wie-man-es-nicht-machen-sollte/ Tue, 20 Nov 2018 09:25:29 +0000 https://medienwoche.ch/?p=63549 Live-Chats mit Kunden können auch schnell an ihre Grenzen stossen. LEAD-Kolumnist Matthias Mehner erzählt eine Anekdote aus dem echten Leben – und erklärt, wie man es hätte besser machen können.

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]]> WhatsApp: Bald Nummer 1 in der Kundenkommunikation? https://medienwoche.ch/2017/09/25/whatsapp-bald-nummer-1-in-der-kundenkommunikation/ Mon, 25 Sep 2017 08:09:52 +0000 https://medienwoche.ch/?p=47786 Anfang September hat WhatsApp auf seinem Blog offiziell bestätigt, dass eine Firmenversion in Entwicklung ist. Aber möchten Kunden das überhaupt?

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]]> Wie sich Messenger strategisch für die Corporate Communication nutzen lassen https://medienwoche.ch/2017/08/08/wie-sich-messenger-strategisch-fuer-die-corporate-communication-nutzen-lassen/ Tue, 08 Aug 2017 13:02:00 +0000 https://medienwoche.ch/?p=45880 Menschen kommunizieren gerne. Das ist nicht neu, führt jedoch zu einer Entwicklung, die viele Kommunikatoren unvorbereitet trifft: Die wachsende Bedeutung von Messengern.

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]]> Hunde, wollt ihr ewig chatten https://medienwoche.ch/2015/04/13/hunde-wollt-ihr-ewig-chatten/ Mon, 13 Apr 2015 09:25:49 +0000 https://medienwoche.ch/?p=4455 Im World Wide Web herrscht Zwiespältigkeit: Während sich die einen hinter kreierten Identitäten verstecken, fordern andere die Klarnamenpflicht. «Zwei Identitäten zu besitzen, ist ein Beispiel von mangelnder Integrität,» liess Mark Zuckerberg einst verlauten. Eine kritische Auseinandersetzung mit Multiple User Domains, geforderter Authentizität und der Gefahr der Anonymität.

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