Social Media Monitoring | MEDIENWOCHE

Kritik in Social Media: Welche Kommentare sollten Sie löschen?

Dominik Allemann — Thu, 10 Nov 2022 08:23:01 +0000

Social-Media-Kanäle sind heute fester Bestandteil der Kommunikationsstrategie vieler Unternehmen. Laut Statista nutzen 73% der deutschen Unternehmen Social Media, Tendenz steigend. Denn TikTok, Instagram und Co. bieten eine gute Plattform, um Aufmerksamkeit bei seiner Zielgruppe zu generieren. Viele Unternehmen vergessen jedoch die Risiken, die soziale Medien mit sich bringen. Denn auch negative Kommentare und im schlimmsten Fall ein Shitstorm verbreiten sich schnell. Wie sollten Unternehmen also im Fall von Kritik in Social Media mit den Kommentaren umgehen?

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Das sind die 7 besten Tools für Social-Media-Monitoring

Nicole Vontobel — Tue, 19 Oct 2021 07:15:05 +0000

Wir zeigen Euch, welche Tools Ihr für Euer Social-Media-Monitoring nutzen könnt.

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Wie Social Listening Ihnen Zugang zur grössten Fokusgruppe der Welt verschafft

Dominik Allemann — Thu, 09 Sep 2021 08:21:06 +0000

Soziale Medien sind eine der besten Informationsquellen für Unternehmen und Marken, deren Wettbewerber und die entsprechenden Branchen. Social Listening hilft, aus dem gewaltigen Social-Media-Rauschen einen Sinn herauszufiltern.

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Verlorene Jugend: Nach Facebook meiden Teenies jetzt auch Instagram

Dominik Allemann — Tue, 27 Apr 2021 07:56:09 +0000

Teenager wenden sich ab von Instagram: Bei den Jüngsten geht Instagrams Marktanteil nach Jahren durchgehenden Wachstums auf einen Schlag um kräftige elf Prozentpunkte von 91 auf 80 zurück.

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Social Media: Welches Social Media Management Tool ist das richtige für mich?

Nicole Vontobel — Tue, 24 Nov 2020 09:32:28 +0000

Auf was muss geachtet werden, um das Social Media Management Tool auszuwählen, welches am besten auf die eigenen Bedürfnisse zugeschnitten ist? Nachfolgend wird aufgezeigt, welche Schlüsselfaktoren beachten werden müssen. Zudem steht eine Entscheidungsmatrix-Vorlage für die Bewertung verschiedener Tools zur Verfügung.

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Wie die Corona-Krise die Grundsätze von Social Media wieder in den Mittelpunkt rückt

Nicole Vontobel — Thu, 02 Apr 2020 05:17:53 +0000

Die Kommunikation und die Marketingaktivitäten in sozialen Netzwerken werden stark durch die Corona-Krise beeinflusst. Kampagnen werden gestoppt oder angepasst, Redaktionspläne umgestellt und Werbebudgets modifiziert.

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Social-Media-Monitoring: Praktische Tipps und häufige Fehler

Nicole Vontobel — Tue, 17 Mar 2020 08:33:46 +0000

Wer auf aktuelle Themen, Interaktionen und Trends in den sozialen Netzwerken nicht reagiert, vergeudet viel PR-Potenzial. Mit Social-Media-Monitoring erhalten Sie ein vollständiges Bild Ihrer eigenen Themen und Kanäle sowie der Ihrer Wettbewerber.

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Drei Einsatzmöglichkeiten von Social Media Monitoring für Unternehmen

Nicole Vontobel — Wed, 15 Nov 2017 16:43:57 +0000

Menschen sprechen in den sozialen Medien über Marken und Produkte. Das haben viele Unternehmen mittlerweile erkannt. Dass diese Daten zur Lead-Generierung, zur Verbesserung des Kundenservices oder zum Ausbau von Wettbewerbsvorteilen verwendet werden können, ist hingegen weniger bekannt. Eine Anleitung.

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Storyclash – Social-Media-Monitoring für Verlage

Thomas Paszti — Mon, 19 Jun 2017 22:00:00 +0000

Storyclash zeigt live, wie sich Content in den sozialen Netzen verbreitet. Dabei wird erfasst, wie häufig die eigenen Beiträge – als auch jene von beliebig vielen Mitbewerbern – geteilt, geliked und kommentiert werden.

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Toolauswahl für Social Media Monitoring und mehr

Thomas Paszti — Sat, 17 Jun 2017 22:00:00 +0000

Spätestens wenn der Aufwand für Beobachtung und vor allem Abstimmung bei den Social-Media-Aktivitäten überhand nimmt, kommt es auf die Tagesordnung: das Thema „Toolauswahl“. Im Alltag erlebt unser Autor Stefan Evertz in seiner Rolle als Lotse für Auswahl und Einsatz von Analytics- und Monitoring-Tools immer wieder, dass überraschend viele Menschen davon ausgehen, es gäbe das eine Weiterlesen ...

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