Die Lesetipps dieses Themenbereichs werden betreut von Irène Messerli und Dominik Alleman von Bernet Relations / bernetblog.ch und Nicole Vontobel-Schnell von SCHNELLKRAFT / schnellkraft.ch.

11.06.2020

Zukunft des E-Commerce: 9 Trends für Kunden, Händler, Hersteller und Marken

Die Coronaviruskrise hat den Wandel im E-Commerce erheblich beschleunigt, der sich bereits vorher abgezeichnet hat. Alexander Graf und Edmund Frey geben in diesem Beitrag neun Ausblicke auf die Zukunft des digitalen Handels. Und dabei wird vor allem eines deutlich: Erfolge von gestern zählen nicht mehr und selbst wer heute noch gut dasteht, muss trotzdem agil Weiterlesen …

Autor: Alexander Graf und Edmund Frey

Quelle: Upload Magazine

Thema: Personalisierung

Weitere Beiträge aus diesem Dossier

06.09.2016

Marken boykottieren Amazon: Illusion einer Entscheidungsgewalt

Mir großem Getöse ist Birkenstock kürzlich vom Amazon-Marktplatz verschwunden. Oder? Nein, eigentlich nicht, Birkenstock ist immer noch da, die Schuhe sind nicht aus dem Marktplatz verschwunden. Und das ist der Knackpunkt an der Geschichte. 

Autor: Jochen G. Fuchs

Quelle: t3n

Thema: Amazon

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15.06.2016

Wichtige E-Commerce-Tipps aus der Hirnforschung

Der Mensch trifft fast 80 Prozent aller Entscheidungen unbewusst. Neuromarketing-Experte Hans-Georg Häusel hat in Zürich verraten, welche Auswirkungen das auf den E-Commerce hat.

Autor: Marcel Mauriche Urech

Quelle: netzwoche

Thema: Neurowissenschaft

19.04.2016

Sechs Tipps für Marketing im digitalen Zeitalter

Wie richten sich Unternehmen auf die neuen Anforderungen der Kunden aus? Pegasystems empfiehlt sechs Grundbausteine für die Marketingstrategie im digitalen Zeitalter.

Autor: Dominik Allemann

Quelle: Marketing und Kommunikation

24.02.2016

Wenn Produktqualität, fairer Preis und guter Service nicht mehr reichen

Unternehmen müssen die Bedürfnisse des Kunden künftig mit einer idealen Kombination aus Mensch, Prozess und Technologie befriedigen, um Schritt zu halten. Welche Herausforderungen mit dem Ansatz des Customer-Experience-Management einhergehen und welche Chancen locken, lest ihr im Artikel.

Autor: Melanie Petersen

Quelle: t3n

Thema: Customer-Experience-Management

16.12.2015

Was 2016 im E-Commerce wichtig wird

Was sind die zentralen Aufgaben des E-Commerce im kommenden Jahr? Was wird besonders wichtig? Was braucht noch Zeit? Antworten gibt Sebastian Wernhöfer von mzentrale.

Autor: Sebastian Wernhöfer

Quelle: Internetworld

Ad Content

14.12.2015

Online-Marketing-Trends 2016

Mit Online-Marketing sollen Kunden über verschiedene Endgeräte zum richtigen Zeitpunkt erreicht werden. Dies zu gewährleisten wird im neuen Jahr noch wichtiger. Unternehmen stehen vor einer nicht zu unterschätzenden Herausforderung.

Autor: Sarah Behrens

Quelle: Adzine