Die Lesetipps dieses Themenbereichs werden betreut von Irène Messerli und Dominik Allemann von Bernet Relations / bernetblog.ch und Nicole Vontobel-Schnell von SCHNELLKRAFT / schnellkraft.ch.

10.11.2022

Kritik in Social Media: Welche Kommentare sollten Sie löschen?

Social-Media-Kanäle sind heute fester Bestandteil der Kommunikationsstrategie vieler Unternehmen. Laut Statista nutzen 73% der deutschen Unternehmen Social Media, Tendenz steigend. Denn TikTok, Instagram und Co. bieten eine gute Plattform, um Aufmerksamkeit bei seiner Zielgruppe zu generieren. Viele Unternehmen vergessen jedoch die Risiken, die soziale Medien mit sich bringen. Denn auch negative Kommentare und im schlimmsten Weiterlesen …

Autor: Lisa Dlugosch

Quelle: Sputnik

Thema: Social Media Monitoring

06.10.2022

10 Wege, um (online) immer Recht zu haben (Digitale Oktober-Notizen)

Was ist nur mit der Diskussionskultur los? Seit Jahren wird über sie diskutiert, es wird geklagt und nostalgisch zurückgeblickt – und trotzdem wird nichts besser. In diesem Monat sorgte z.B. der Abschied von SPD-Generalsekretär Kevin Kühnert von Twitter für eine neuerliche Debatten-Debatte. Dabei ist es doch gar nicht so schwer, sich online absolut richtig zu Weiterlesen …

Autor: Dirk von Gehlen

Quelle: Digitale Notizen

Thema: Social Media

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12.05.2022

Hate Speech in den Sozialen Medien

Hate Speech in den sozialen Medien ist noch immer ein zunehmend stärker werdendes Problem. Das zeigt auch die jährlich durchgeführte Forsa-Studie der Landesanstalt für Medien NRW. Von 2020 auf 2021 stieg die sehr häufige und häufige Wahrnehmung von Hate Speech von 34 auf 39 Prozent. Zugleich nahm auch die Angst zu. 42 Prozent gaben 2021 Weiterlesen …

Autor: Jannes van Dreumel und Stefan Reismann

Quelle: Netzpiloten Magazin

Thema: Massnahmen

02.10.2021

So wollen wir eine neue Debattenkultur bei SRF News schaffen

SRF News stellt das Kommentar-System um: Neu sollen Userinnen und User nur noch die wichtigsten News-Beiträge kommentieren. Diese Diskussionen werden neu stärker moderiert, so möchte SRF die konstruktive Debattenkultur fördern.

Autor: SRF Redaktion

Quelle: SRF News

Thema: Online-Kommentare

23.09.2021

Digi­taler Hass geht zurück – bei Face­book

Die sozialen Medien sind zum Tatort für Beleidigungen und Bedrohungen geworden. Strafrechtlerin Elisa Hoven hat erforscht, wie sich digitaler Hass auf den Facebook-Kommentarseiten grosser Zeitungen in den letzten Jahren entwickelt hat.

Autor: Hasso Suliak

Quelle: lto.de

Thema: Hasskommentare

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09.09.2021

Wenn Künstliche Intelligenz das Forum moderiert

Klassische Nachrichtenmedien versuchen, ihre Kommentarspalten im Netz nicht von Hasspostings dominieren zu lassen. Viele Redaktionen setzen hierbei auf Künstliche Intelligenz. Doch nicht alle tun das so transparent wie die «Rheinische Post».

Autor: Stephan Beuting

Quelle: Deutschlandfunk

Thema: künstliche Intelligenz

22.08.2021

Lesekommentare: Selbstherrliche Schleusenwärter unter Rechtfertigungsdruck

Soziale Netzwerke und Medienhäuser behandeln Publikumsbeiträge oft willkürlich. Mehr Transparenz wäre nötig.

Autor: Rainer Stadler

Quelle: Infosperber

Thema: Content Moderation