Die Lesetipps dieses Themenbereichs werden betreut von Irène Messerli und Dominik Allemann von Bernet Relations. Weitere Beiträge zum Thema Corporate Communications finden Sie auf bernetblog.ch.

24.05.2022

Neuer Benchmark: CSR ist Management-Thema in deutschen Konzernen

In den 50 größten deutschen Konzernen ist das Thema Corporate Social Responsibility (CSR) in den Chefetagen angekommen. Im CSR-Bereich der Unternehmens-Websites zeigt sich das umfassende Verständnis für Nachhaltigkeit und ihrer Bedeutung für die Wettbewerbsfähigkeit. Diese Erkenntnis zieht die Kölner Beratungsagentur NetFederation aus ihrem jährlichen CSR Benchmark, in dem vor allem die Kommunikation rund um die Weiterlesen …

Autor: Thomas Dillmann, Bad Honnef

Quelle: PR Journal

Thema: Corporate Social Responsibility

Weitere Beiträge aus diesem Dossier

26.04.2017

An diesen Gefahrenstellen kann man Kunden verlieren

Es gibt sehr viele Möglichkeiten, seine Kunden zu binden. Aber es lauern auch genauso viele Möglichkeiten, die Kunden zu verlieren. Was die grössten Gefahrenstellen sind.

Autor: Georg Blum und Georgina Bott

Quelle: Marconomy

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24.01.2017

Kundenkommunikation mit Mehrwert

Die gute Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden ist eine Grundvoraussetzung für unternehmerischen Erfolg. Dabei geht es im weitesten Sinn um Beziehungspflege.

Autor: Dr. Wolfgang Griepentrog

Quelle: Marketing - Gelbe Seiten

06.12.2016

Bindeglied zwischen Absatzorganisation und Kunden

Wird ein neues CRM System eingeführt, gibt es oft Bedenken seitens des Vertriebs. Dabei ist CRM ein wichtiges Bindeglied zwischen Absatzorganisation und Kundenzufriedenheit.

Autor: Sandra Schubert und Dr. Gesine Herzberger

Quelle: Marconomy

29.11.2016

CRM: Was 2017 für Unternehmen wichtig wird

Pegasystems hat die CRM-Trends 2017 analysiert und stellt diese vor.

Autor: Dominik Allemann

Quelle: Marketing und Kommunikation

10.03.2016

Warum Sie auch mal Nein sagen müssen

Klare Kante zeigen und Kunden das Leben durch vereinfachte Prozesse erleichtern. So kommt man einen gewaltigen Schritt weiter in Richtung Kundenloyalität. Dem einzig wahren Ziel des CRM.

Autor: Ulrich Hoffmann / Dr. Gesine Herzberger

Quelle: Marconomy

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13.01.2016

Lokale PR: Global? Hyperlokal!

Immer grösser, weiter, internationaler? Nein. Die Nachrichten-App Lokalplus setzt auf Anzeigenkunden in einem Umkreis von 30 km. Der Geschäftsführer über PR-Reichweite, Relevanz und die Bedeutung von Schützenfesten.

Autor: Hilkka Zebothsen

Quelle: Pressesprecher

08.12.2015

6 CRM-Trends für 2016

Customer Relationship Management (CRM) als ganzheitlicher Ansatz: Welches sind die Trends im neuen Jahr und was bedeuten sie für die Praxis?

Autor: Gesine Herzberger

Quelle: Marconomy