Die Lesetipps dieses Themenbereichs werden betreut von Irène Messerli und Dominik Allemann von Bernet Relations. Weitere Beiträge zum Thema Corporate Communications finden Sie auf bernetblog.ch.

24.05.2022

Neuer Benchmark: CSR ist Management-Thema in deutschen Konzernen

In den 50 größten deutschen Konzernen ist das Thema Corporate Social Responsibility (CSR) in den Chefetagen angekommen. Im CSR-Bereich der Unternehmens-Websites zeigt sich das umfassende Verständnis für Nachhaltigkeit und ihrer Bedeutung für die Wettbewerbsfähigkeit. Diese Erkenntnis zieht die Kölner Beratungsagentur NetFederation aus ihrem jährlichen CSR Benchmark, in dem vor allem die Kommunikation rund um die Weiterlesen …

Autor: Thomas Dillmann, Bad Honnef

Quelle: PR Journal

Thema: Corporate Social Responsibility

Weitere Beiträge aus diesem Dossier

03.11.2020

«Eine gesunde Unternehmenskultur kann man sich nicht kaufen»

#30u30: In diesem Jahr mit dabei: Karim Cheranti von der Deutschen Telekom. Karim Cheranti ist das, was viele einen Corporate Influencer nennen würden. Seit acht Jahren bei der Telekom an Bord, ist er auf Blogs und in Social Media für den Bonner Konzern unterwegs. Der 29-Jährige nimmt an einem «Reverse Mentoring» teil und berät den Weiterlesen …

Autor: Redaktion

Quelle: PR Report

Thema: Digitale Kommunikation

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02.06.2020

Instant Messaging: Digitale Kommunikation im Aufwind

Ob Videokonferenz oder Instant Messaging, digitale Kommunikation befindet sich im Höhenflug. Befördert durch Physical Distancing und die Verlagerung ins Homeoffice, hat die Verbreitung digitaler Kommunikationsmittel auch in Schulen, öffentlichen Verwaltungen und Behörden rasant zugenommen.

Autor: Threema

Quelle: eGovernment Computing

Thema: Apps

21.04.2020

Studie: Die neuen Möglichkeiten des digitalisierten CRM

Wie beeinflusst die Digitalisierung das Customer Relationship Management? Diese Frage war zentral in der CRM-Studie, welche die Fachhochschule Luzern in Zusammenarbeit mit SAP durchgeführt hat. Nun liegen die Ergebnisse vor.

Autor: SAP Schweiz

Quelle: Computerworld

Thema: CRM

10.03.2020

5 Tipps wie Startups und PR-Agenturen zum Dream-Team werden

Bereits für den Auswahlprozess von Belang, noch mehr jedoch für die Zusammenarbeit, ist die offene Kommunikation von Erwartungen. Fragen, die jeder PR-Verantwortliche sich stellen sollte: Was versprechen wir uns von der Zusammenarbeit mit einer Agentur?

Autor: Katja Waldor

Quelle: ds - deutsche startups

Thema: Start-up

13.02.2018

Und bitte alles nochmals per Mail

Wer ein Unternehmen anruft, wird immer öfter gebeten, sein Anliegen in ein E-Mail zu packen. Das führt zu mehr Bürokratie – und ist schlicht unhöflich.

Autor: Martin Wilhelm

Quelle: Der Bund

Thema: E-Mail

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12.01.2018

Kundenservice: Fangt endlich an, richtig zu kommunizieren!

Kundenservice ist so wichtig wie nie zuvor. Warum ein Mail-Kontakt heutzutage nicht mehr reicht und WhatsApp oft der beste Weg ist, Verbraucher glücklich zu machen.

Autor: Matthias Mehner

Quelle: Lead-Digital

Thema: WhatsApp

22.06.2017

Collaborative CRM – 3 entscheidende Regeln für Ihren Erfolg

Digitale Technologien und Highspeed-Datentransfer erlauben eine effiziente Zusammenarbeit über das Unternehmen hinaus. Wer smart kollaboriert, kann sein Kundenbeziehungsmanagement optimieren.

Autor: Tony Vormelcher / Georgina Bott

Quelle: Marconomy

Thema: Collaborative CRM