Die Lesetipps dieses Themenbereichs werden betreut von Irène Messerli und Dominik Allemann von Bernet Relations. Weitere Beiträge zum Thema Corporate Communications finden Sie auf bernetblog.ch.

14.07.2022

Was moralische Werte für Corporate Social Responsiblity bedeuten

Immer mehr Unternehmen übernehmen gesellschaftliche Verantwortung. Welche Rolle moralische Werte dabei spielen, untersucht die Studie, die David Risi von der BFH Wirtschaft gemeinsam mit Laurence Vigneau (Newcastle University), Stephan Bohn (Freien Universität Berlin) und Christopher Wickert (Vrije Universiteit Amsterdam) verfasst hat. Die Autoren erarbeiten, welche zwei Schlüsselfunktionen die Werte für Corporate Social Responsibility (CSR) haben Weiterlesen …

Autor: David Risi

Quelle: SocietyByte

Thema: Wertewandel

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26.04.2017

An diesen Gefahrenstellen kann man Kunden verlieren

Es gibt sehr viele Möglichkeiten, seine Kunden zu binden. Aber es lauern auch genauso viele Möglichkeiten, die Kunden zu verlieren. Was die grössten Gefahrenstellen sind.

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24.01.2017

Kundenkommunikation mit Mehrwert

Die gute Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden ist eine Grundvoraussetzung für unternehmerischen Erfolg. Dabei geht es im weitesten Sinn um Beziehungspflege.

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06.12.2016

Bindeglied zwischen Absatzorganisation und Kunden

Wird ein neues CRM System eingeführt, gibt es oft Bedenken seitens des Vertriebs. Dabei ist CRM ein wichtiges Bindeglied zwischen Absatzorganisation und Kundenzufriedenheit.

Autor: Sandra Schubert und Dr. Gesine Herzberger

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29.11.2016

CRM: Was 2017 für Unternehmen wichtig wird

Pegasystems hat die CRM-Trends 2017 analysiert und stellt diese vor.

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10.03.2016

Warum Sie auch mal Nein sagen müssen

Klare Kante zeigen und Kunden das Leben durch vereinfachte Prozesse erleichtern. So kommt man einen gewaltigen Schritt weiter in Richtung Kundenloyalität. Dem einzig wahren Ziel des CRM.

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13.01.2016

Lokale PR: Global? Hyperlokal!

Immer grösser, weiter, internationaler? Nein. Die Nachrichten-App Lokalplus setzt auf Anzeigenkunden in einem Umkreis von 30 km. Der Geschäftsführer über PR-Reichweite, Relevanz und die Bedeutung von Schützenfesten.

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08.12.2015

6 CRM-Trends für 2016

Customer Relationship Management (CRM) als ganzheitlicher Ansatz: Welches sind die Trends im neuen Jahr und was bedeuten sie für die Praxis?

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