Die Lesetipps dieses Themenbereichs werden betreut von Irène Messerli und Dominik Allemann von Bernet Relations. Weitere Beiträge zum Thema Corporate Communications finden Sie auf bernetblog.ch.

11.10.2022

Krisen-PR: Warum Gorillas um Kunden bettelt

Dieser Brief des Lieferdienstes Gorillas ist bei Kunden nicht gut angekommen: „Ich muss dringend befördert werden. Die Inflation ist verrückt. Ich brauche eine Gehaltserhöhung“, schreibt der vermeintliche Marketingmitarbeiter Adri. Dazu brauche er die Hilfe der Kunden. Deshalb solle man den Gutschein einlösen. Die Empörung folgte sogleich. Tatsächlich ist der Bettelbrief nur das Symptom des Problems. Weiterlesen …

Autor: Jörg Forthmann

Quelle: Faktenkontor

Thema: Krisenkommunikation

Weitere Beiträge aus diesem Dossier

03.10.2019

Es ist Zeit für ein Management der Unternehmensverantwortung

Compliance ist in aller Munde. Unternehmen und Organisationen sind guten Willens, Gesetze und Branchenkodizes einzuhalten. Rechtstreue, Integrität und ethische Verhaltensweisen werden vielfach betont, und doch kommt es in Wirtschaft und Gesellschaft immer wieder zu Fehlverhalten. Ein Interview mit Compliance- und Corporate Governance-Experte Stephan Grüninger.

Autor: Thomas Dillmann, Bad Honnef

Quelle: PR Journal

Thema: compliance

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10.07.2019

Krisen-PR: Wie ein Talkschau-Auftritt Milliarden kostet

VW-Chef Herbert Diess hat das getan, wozu ihm Kommunikatoren normalerweise raten würden: Endlich reinen Tisch machen. Dumm nur, dass das jetzt möglicherweise Milliarden kostet. Warum bei VW die Kommunikatoren gefälligst ruhig sein sollen.

Autor: Jörg Forthmann

Quelle: Faktenkontor

Thema: VW

09.06.2019

So läuft die Krisenkommunikation bei Shitstorms

Immer wieder sind User über Werbekampagnen verärgert. Für Unternehmen stellt sich die Frage: Was tun, wenn der Shitstorm aufzieht?

Autor: Helmut van Rinsum

Quelle: Internetworld

Thema: Werbung

06.06.2019

Krisenkommunikation vor der Kamera

Wie geht man im Krisenfall mit den Medien um – und kommt im besten Fall ohne Imageschaden aus der Situation heraus?

Autor: Claudia Bender

Quelle: Pressesprecher

Thema: Krisenkommunikation

14.05.2019

Wie Sie in Change und Krise nicht aus der Kurve fliegen – drei Lehren aus der Praxis

Was können Kommunikatoren zum Gelingen von Change und zum Überwinden von Krisen beitragen – und mit wem können sie sich vernetzen, um durch ganzheitliche Kompetenz nachhaltigen Erfolg zu erzielen?

Autor: Ulrike Michels

Quelle: PR Journal

Thema: Krise

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27.02.2019

Krisenkommunikation – 5 Erkenntnisse aus aktuellem Anlass

Ordnung ist das halbe Leben, sagt man. Ich mag auch schön geplante und umgesetzte Unternehmenskommunikation. Aber dann ist da noch die andere Hälfte des Lebens und die ist weniger ordentlich; spontaner, schneller, unerwartet und potenziell chaotisch. Was also kann helfen, wenn in der Krise kommuniziert werden muss?

Autor: Christian Buggisch

Quelle: Christian Buggisch Blog

Thema: Krisenkommunikation

19.02.2019

Frontalangriff statt Krisenmanagement: Spiel mit dem Feuer oder starke Haltung?

Der Shitstorm in Richtung von Smoothie-Hersteller True Fruits liefert ein Beispiel für provozierende Werbung, vehemente Reaktionen und unterschiedliche Betrachtungen zu Krisenmanagement.

Autor: Ruedi Maeder

Quelle: Money Today

Thema: Shitstorm