Chatbot-Entwicklung: Vom Konzept zum Prototyp
Chatbots erleben seit einigen Jahren einen regelrechten Boom. Kein Wunder: Sie sind schnell, rund um die Uhr verfügbar und erfordern keine Einarbeitungszeit – einfach den Chat starten und lostippen. Wie aber entwickelt man eine gute und fundierte Chatbot-Strategie?