Die Lesetipps dieses Themenbereichs werden betreut von Irène Messerli und Dominik Alleman von Bernet Relations / bernetblog.ch und Nicole Vontobel-Schnell von SCHNELLKRAFT / schnellkraft.ch.

18.03.2021

Entscheidungsarchitekturen im E-Commerce: Vertrauen stärken, Conversion-Rate optimieren

Der Erfolg von Websites und Online-Shops beruht nicht zuletzt auf Vertrauen. Erkenntnisse aus der Verhaltensökonomie und psychologische Heuristiken lassen sich hier gezielt einsetzen, um die User Experience zu verbessern und mehr Besucher in Kunden zu verwandeln. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie das funktioniert.

Autor: Oliver Engelbrecht, Fabian Hans

Quelle: Upload Magazin

Thema: Online-Shop

Weitere Beiträge aus diesem Dossier

06.09.2016

Marken boykottieren Amazon: Illusion einer Entscheidungsgewalt

Mir großem Getöse ist Birkenstock kürzlich vom Amazon-Marktplatz verschwunden. Oder? Nein, eigentlich nicht, Birkenstock ist immer noch da, die Schuhe sind nicht aus dem Marktplatz verschwunden. Und das ist der Knackpunkt an der Geschichte. 

Autor: Jochen G. Fuchs

Quelle: t3n

Thema: Amazon

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15.06.2016

Wichtige E-Commerce-Tipps aus der Hirnforschung

Der Mensch trifft fast 80 Prozent aller Entscheidungen unbewusst. Neuromarketing-Experte Hans-Georg Häusel hat in Zürich verraten, welche Auswirkungen das auf den E-Commerce hat.

Autor: Marcel Mauriche Urech

Quelle: netzwoche

Thema: Neurowissenschaft

19.04.2016

Sechs Tipps für Marketing im digitalen Zeitalter

Wie richten sich Unternehmen auf die neuen Anforderungen der Kunden aus? Pegasystems empfiehlt sechs Grundbausteine für die Marketingstrategie im digitalen Zeitalter.

Autor: Dominik Allemann

Quelle: Marketing und Kommunikation

24.02.2016

Wenn Produktqualität, fairer Preis und guter Service nicht mehr reichen

Unternehmen müssen die Bedürfnisse des Kunden künftig mit einer idealen Kombination aus Mensch, Prozess und Technologie befriedigen, um Schritt zu halten. Welche Herausforderungen mit dem Ansatz des Customer-Experience-Management einhergehen und welche Chancen locken, lest ihr im Artikel.

Autor: Melanie Petersen

Quelle: t3n

Thema: Customer-Experience-Management

16.12.2015

Was 2016 im E-Commerce wichtig wird

Was sind die zentralen Aufgaben des E-Commerce im kommenden Jahr? Was wird besonders wichtig? Was braucht noch Zeit? Antworten gibt Sebastian Wernhöfer von mzentrale.

Autor: Sebastian Wernhöfer

Quelle: Internetworld

Ad Content

14.12.2015

Online-Marketing-Trends 2016

Mit Online-Marketing sollen Kunden über verschiedene Endgeräte zum richtigen Zeitpunkt erreicht werden. Dies zu gewährleisten wird im neuen Jahr noch wichtiger. Unternehmen stehen vor einer nicht zu unterschätzenden Herausforderung.

Autor: Sarah Behrens

Quelle: Adzine