Die Lesetipps dieses Themenbereichs werden betreut von Irène Messerli und Dominik Allemann von Bernet Relations. Weitere Beiträge zum Thema Corporate Communications finden Sie auf bernetblog.ch.

05.07.2022

Krisen-PR: Lufthansa taumelt durch die Urlaubssaison

Der Lufthansa-Vorstand hat sich heute bei seinen guten Kunden per Mail gemeldet: Man entschuldigt sich für die derzeitigen Probleme im Flugverkehr. Man bemühe sich nach Kräften. Die Situation werde sich erst im Winter „stabilisieren“. Kurzum: Eine Besserung ist nicht in Sicht, und die anstehende Urlaubssaison wird schrecklich. Sehen Sie hier, wie das „Flugchaos“ (Bild-Zeitung) schon Weiterlesen …

Autor: Jörg Forthmann

Quelle: Faktenkontor

Thema: Berichterstattung

Weitere Beiträge aus diesem Dossier

04.02.2020

«Die Möglichkeiten der Litigation-PR sind riesig»

Durch den digitalen Wandel ist das Instrument der Public Relations mächtiger geworden. Vor allem Kommunikationskrisen können sich durch den virtuellen Drive schnell verstärken. Das macht sich auch im Fall eines Rechtsstreits bemerkbar. Springer-Autor Martin Wohlrabe gewährt Einblicke in das Feld der Litigation-PR.

Autor: Martin Wohlrabe

Quelle: Springer Professional

Thema: Litigation PR

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30.01.2020

4 Worst Cases der Krisenkommunikation

Krisenkommunikation ist kein einfaches Feld. Wie man Krisen kommunikativ nicht handeln sollte, zeigen folgende Beispiele.

Autor: Bernd Ziesemer

Quelle: pressesprecher

Thema: Krisenkommunikation

28.01.2020

Krisenkommunikation in Zeiten von Facebook, Instagram und Co.

Im Internet können sich Menschen in Echtzeit über Missstände beschweren. Was für Kunden eine einfache Feedback-Möglichkeit ist, kann für Unternehmen zum Image-Problem werden. Doch mit der richtigen Kommunikation lässt sich der Schaden minimieren.

Autor: Vanessa Möller

Quelle: NZZ

Thema: Community Management

16.01.2020

Wie Kommunikatoren Krisen vorbeugen können

Krisen sind Sternstunden für Kommunikationsabteilungen: Sie können zeigen, was sie draufhaben. Manche Krise ließe sich allerdings vermeiden, wenn Kommunikatoren mehr Einfluss auf die Unternehmensstrategie hätten.

Autor: Volker Thoms

Quelle: pressesprecher

Thema: Krisenkommunikation

22.10.2019

Die zehn gefährlichsten Krisenauslöser in der PR

Unternehmenskrisen entstehen am ehesten, wenn Fehler vertuscht werden. Häufig führt auch falsches Verhalten des Topmanagements zu einer Krise. Zu diesem Ergebnis kommt der aktuelle PR-Trendmonitor von News Aktuell und Faktenkontor.

Autor: Redaktion

Quelle: Werbewoche

Thema: Unternehmensreputation

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21.10.2019

Die Detektivaffäre bei der Credit Suisse: Kleine Kritik der Kommunikation

Was ist da kommunikativ gelaufen? Und was ist schiefgelaufen, in der Credit Suisse und ausserhalb? Wagt sich jemand heran? Ja. Wir wagen eine kleine, scharfe Analyse.

Autor: Jeannette Nagy, Uwe Stolzmann

Quelle: Nagy Stolzmann

Thema: Credit Suisse

15.10.2019

In der Krise souverän reagieren

Tourismus- und Verkehrsunternehmen sind besonders anfällig für Krisen. Wie bereiten sie und ihre Agenturen sich vor? Wie kommunizieren sie im Krisenfall?

Autor: Annette Walter

Quelle: Pressesprecher

Thema: Krisenkommunikation