Die Lesetipps dieses Themenbereichs werden betreut von Irène Messerli und Dominik Allemann von Bernet Relations. Weitere Beiträge zum Thema Corporate Communications finden Sie auf bernetblog.ch.

20.10.2022

Krisen-PR: Durchsichtige Ausreden bei Galeria Karstadt Kaufhof

Die Topmanager von Galeria Karstadt Kaufhof gestehen eine «existenzbedrohende Notlage» ein. Wenn nicht bald etwas passiert, ist das Unternehmen insolvent. Die Schuldigen haben die verantwortlichen Manager auch ganz schnell gefunden: Ukraine-Krieg, Kaufzurückhaltung der Kunden, Inflation und Energiepreise werfen die Kaufhauskette auf ihrem Sanierungskurs zurück, heißt es. Anders formuliert: Wir Manager sind nicht schuld, da wirken Weiterlesen …

Autor: Jörg Forthmann

Quelle: Faktenkontor

Thema: Karstadt Kaufhof

Weitere Beiträge aus diesem Dossier

01.12.2022

Krisen-PR: Wie der DFB über die selbst geschaffene Fallhöhe stolpert

Manuel Neuer trägt keine One-Love-Armbinde, obwohl das DFB-Team noch kurz zuvor versprochen hat, die Armbinde auf jeden Fall zeigen zu wollen. Auch wenn die FIFA mit Strafen droht. Nun laufen Sponsoren weg und Fans sind empört. Für Kommunikatoren ist das ein Lehrstück über selbst geschaffene Fallhöhen.

Autor: Jörg Forthmann

Quelle: Faktenkontor

Thema: Krisenkommunikation

Ad Content

15.11.2022

Coco-Cola: Nachhaltigkeitsreputation ist kein Marketing-Gag

Coca-Cola hat sich als Hauptsponsor der Weltklimakonferenz eine blutige Nase geholt. Lesen Sie hier, warum der zahlungskräftige US-Konzern in Ägypten ungern gesehen ist – und warum dieses Sponsoring von vorneherein ein dummer Einfall war.

Autor: Jörg Forthmann

Quelle: Faktenkontor

Thema: Hauptsponsor

03.11.2022

Krisen-PR: Wer gewinnt das Duell zwischen Kanye West und Adidas?

Adidas ist in jüngster Zeit wegen seiner Kooperation mit dem US-Rapper Kanye West gehörig unter die Räder geraten. West fiel mit antisemitischen Äußerungen auf. Jetzt hat Adidas die Kooperation aufgekündigt. Wer gewinnt dieses Duell? West oder Adidas?

Autor: Jörg Forthmann

Quelle: Faktenkontor

Thema: Krisenkommunikation

11.10.2022

Krisen-PR: Warum Gorillas um Kunden bettelt

Dieser Brief des Lieferdienstes Gorillas ist bei Kunden nicht gut angekommen: „Ich muss dringend befördert werden. Die Inflation ist verrückt. Ich brauche eine Gehaltserhöhung“, schreibt der vermeintliche Marketingmitarbeiter Adri. Dazu brauche er die Hilfe der Kunden. Deshalb solle man den Gutschein einlösen. Die Empörung folgte sogleich. Tatsächlich ist der Bettelbrief nur das Symptom des Problems. Weiterlesen …

Autor: Jörg Forthmann

Quelle: Faktenkontor

Thema: Krisenkommunikation

04.10.2022

Krisen-PR: Fliegen den Versicherern die gesprengten Pipelines um die Ohren?

Es gibt Tage, da ist es für Kommunikatorinnen und Kommunikatoren wichtig zu wissen, dass – nichts – passiert ist. So dürfte das heute früh auch bei den Rückversicherern gewesen sein. Sehen Sie hier, warum das so ist und wie sich diese Frage mit einem professionellen Medienmonitoring auf Knopfdruck lösen lässt.

Autor: Jörg Forthmann

Quelle: Faktenkontor

Thema: Krise

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08.09.2022

Schlesinger tappt in die Fotofalle

Im Interview mit der „Zeit“ versucht die ehemalige RBB-Intendantin Patricia Schlesinger, Vorwürfe gegen ihre Person zu entkräften. Die Bebilderung des Gesprächs hätte für sie kaum schlechter ausfallen können.

Autor: Volker Thoms

Quelle: KOM Magazin für Kommunikation

Thema: Media Relations

30.08.2022

Krisen-PR: Wie Ravensburger in die Woke-Falle tappt

Eine kleine Gruppe von Richtigdenkern konfrontiert den Kinderbuchverlag Ravensburger auf Instagram mit dem Vorwurf, mit den neuen Winnetou-Büchern würden rassistische Stereotype reproduziert, Kolonialisierung und Völkermord verharmlost. Ravensburger reagiert und stoppt die Auslieferung der Bücher. Damit landet der Verlag erst recht am Marterpfahl der öffentlichen Empörung. Lesen Sie hier, warum sich Ravensburger im Krisenmanagement fatal geirrt Weiterlesen …

Autor: Jörg Forthmann

Quelle: Fakten Kontor

Thema: Social Media