Die Lesetipps dieses Themenbereichs werden betreut von Irène Messerli und Dominik Alleman von Bernet Relations / bernetblog.ch und Nicole Vontobel-Schnell von SCHNELLKRAFT / schnellkraft.ch.

09.07.2020

Einführung in die Kundenzentrierung: Wozu sie gut ist und wie sie gelingt

Kundenzentrierung ist zu einem Hype-Begriff geworden, hinter dem aber ein ganz praktischer Nutzen steckt. Maria Meermeier und Julia Feyrer geben Ihnen in diesem Artikel eine Einführung. Sie zeigen auf, was hinter dem Schlagwort steckt. Sie erklären, wie Sie sich auf den Weg zu mehr Kundenzentrierung machen. Und sie haben zu guter Letzt praktische Tipps, damit Weiterlesen …

Autor: Maria Meermeier, Julia Feyrer

Quelle: Upload Magazin

Thema: Kundenzentrierung

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29.01.2018

Diese 6 Faktoren verwandeln Marken zu «Love Brands»

Markenliebe ist unerlässlich für den Erfolg einer Brand. Die neueste Oath-­Studie evaluiert diese Markenliebe und identifiziert die sechs Erfolgsfaktoren für Marken.

Autor: Redaktion

Quelle: Marketing & Kommunikation

Thema: Markenliebe

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20.12.2017

Das sind die Trends, die 2018 wichtig bleiben

W&V hat acht Trendthemen von 2017 identifiziert, die auch im neuen Jahr die Werbebranche beschäftigen werden.

Autor: Redaktion

Quelle: W&V

Thema: Trends

20.11.2017

Spam, schlechter Support & falscher Umgang mit Kundendaten: Darum beenden Kunden ihre Markenbeziehungen.

Unternehmen leben von Kundendaten und versuchen, immer mehr Informationen zu erhalten. Welche Daten geben Kunden preis? Was erwarten sie dafür als Gegenleistung?

Autor: Jan Firsching

Quelle: Futurebiz

Thema: Daten

27.09.2017

Die 5-C-Regel: Wie Unilever das Marketing neu ordnet

Modernes Marketing geht so: Erst Mobile und Search – dann die anderen Kanäle. Auf diese Formel brachte es Keith Weed, CMO von Unilever, auf einem Event. Dazu stellte der Top-Marketer eine 5-C-Regel auf: Content, Connect, Community, Commerce, Consumers.

Autor: Irmela Schwab

Quelle: lead DIGITAL

Thema: Unilever

24.08.2017

Cybersecurity – ein Thema für das Marketing

Cybersicherheit beeinflusst Erfolg und Aussenwirkung eines Unternehmens. Ein Grund für Marketingmanager, das Sicherheitsmanagements im Unternehmen mitzugestalten.

Autor: Mirko Brandner / Georgina Bott

Quelle: Marconomy

Thema: Cyber Security

Ad Content

18.08.2017

Wann User Marken bei Facebook liken

Fans wollen nicht nur informiert, sondern vor allem auch unterhalten werden. Dies belegt eine Nutzerstudie mit 500 Nutzern.

Autor: Anja Janotta

Quelle: W&V

Thema: Likes

02.08.2017

So machst du deine Marke in Social Media beliebt: 4 Praxistipps

Um über Facebook den Abverkauf zu steigern, lohnt es sich, in die eigene Beliebtheit zu investieren. 4 Tipps dafür.

Autor: Niklas Lewanczik

Quelle: onlinemarketing.de