Die Lesetipps dieses Themenbereichs werden betreut von Irène Messerli und Dominik Allemann von Bernet Relations. Weitere Beiträge zum Thema Corporate Communications finden Sie auf bernetblog.ch.

11.10.2022

Krisen-PR: Warum Gorillas um Kunden bettelt

Dieser Brief des Lieferdienstes Gorillas ist bei Kunden nicht gut angekommen: „Ich muss dringend befördert werden. Die Inflation ist verrückt. Ich brauche eine Gehaltserhöhung“, schreibt der vermeintliche Marketingmitarbeiter Adri. Dazu brauche er die Hilfe der Kunden. Deshalb solle man den Gutschein einlösen. Die Empörung folgte sogleich. Tatsächlich ist der Bettelbrief nur das Symptom des Problems. Weiterlesen …

Autor: Jörg Forthmann

Quelle: Faktenkontor

Thema: Krisenkommunikation

Weitere Beiträge aus diesem Dossier

15.07.2021

Vier Tipps für eine effektive Krisenkommunikation

Die weltweite Corona-Pandemie hat gezeigt, dass die Unternehmen am besten aufgestellt sind, die schnell auf solche kritischen Situationen reagieren können.

Autor: Dominik Allemann

Thema: Unternehmenskommunikation

Ad Content

17.06.2021

«Sorry» in der PR – Ganz oder gar nicht

Bundeskanzlerin Angela Merkel erhielt viel Respekt, als sie sich für die Osterruhe entschuldigte. Wenn Unternehmen eine Entschuldigung lediglich für PR in eigener Sache nutzen wollen, können sie sich ihr «Sorry» gleich sparen.

Autor: Volker Thoms

Quelle: pressesprecher

Thema: Krisenkommunikation

10.12.2020

How crisis communications has changed

Wie steht es um die Praxis der Krisenkommunikation nach einem Jahr der Störungen und des Chaos? Was ist neu? Was bleibt?

Autor: Ted Kitterman

Quelle: PR Daily

Thema: Issues

03.12.2020

Krisen-PR: Die grosse Angst vor Heckenschützen in der PR-Abteilung

Vier von fünf Pressestellen sind im Krisenmonitoring noch sehr spartanisch aufgestellt. Sie nutzen vorwiegend Alertdienste, die ihnen anzeigen, wenn ein kritischer Bericht – oder gleich eine ganze Reihe – hochkommt.

Autor: Thomas Dillmann

Quelle: PR-Journal

Thema: Krisenkommunikation

06.10.2020

Marken können nicht länger neutral sein

Richard Levick offers up raw truths about reputation management and offers tips on how you can position your organization for future success.

Autor: Diane Schwartz

Quelle: PR Daily

Thema: Krisenkommunikation

Ad Content

17.09.2020

Welche Managementfehler am häufigsten Kommunikationskrisen auslösen

Im Rahmen des aktuellen Trendreport hat die dpa-Tochter news aktuell gemeinsam mit Faktenkontor, beide Hamburg, nachgefragt, welches Verhalten einer Unternehmensleitung PR-Krisen auslöst. An der Umfrage haben 231 Fach- und Führungskräfte von Pressestellen aus Deutschland teilgenommen.

Autor: Thomas Dillmann

Quelle: PR-Journal

Thema: Medienkompetenz

27.08.2020

7 Dinge, die PR-Profis von Flugzeugpiloten lernen können

You might think your crisis scenarios are dire, but men and women behind the controls of an aircraft know what it means to prepare for the worst.

Autor: Hinda Mitchell

Quelle: PR Daily

Thema: Krisenkommunikation