Die Lesetipps dieses Themenbereichs werden betreut von Irène Messerli und Dominik Allemann von Bernet Relations / bernetblog.ch und Nicole Vontobel-Schnell von SCHNELLKRAFT / schnellkraft.ch.

06.09.2016

DIE WELT begeistert durch schlagfertige Posts im Netz

Unternehmen präsentieren sich ganz unterschiedlich im Social Web. Die einen sind schüchtern, die anderen stets freundlich. DIE WELT zeigt sich vor allem schlagfertig und wortgewandt. Kein Kommentar, auch nicht von Nutzern, die sich nicht an die Netiquette halten, bleibt unkommentiert. Ein Interview mit Niddal Salah-Eldin, der Leiterin der Social-Media-Redaktion.

Autor: Jennifer Eilitz

Quelle: Netzpiloten Magazin

Thema: Community Management

Weitere Beiträge aus diesem Dossier

12.01.2017

Interaktion mit der Community – so generieren Sie wertvolle Leads

Häufig heisst es, Social Media sei nur für den B2C-Bereich relevant. Ein Irrglaube, denn gerade im B2B spielen persönliche Beziehungen für die Generierung potenzieller Leads eine bedeutende Rolle.

Autor: Patrick Klingberg und Dr. Gesine Herzberger

Quelle: Marconomy

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10.01.2017

Facebook will Videos monetarisieren

Facebook testet Wege, mit denen Anbieter ihre Videos zu Geld machen können. Funktionieren soll das über Werbeunterbrechungen nach mindestens 20 Sekunden.

Autor: Kim Rixecker

Quelle: t3n

Thema: Facebook

14.12.2016

Social Media: nicht nur die PR- und Marketingabteilung ist zuständig

Forscher David Wagner über Social Media als Tempomacher für die eigene Unternehmensentwicklung, Kunden-Communitys als Teil der Marktforschung, Erfolgskriterien für Posts und unbeirrbare Online-Verweigerer.

Autor: Thomas Trappe

Quelle: Pressesprecher

06.12.2016

Salt setzt auf Snapchat-Werbung

Salt experimentierte zwei Wochen mit den sich selbst zerstörenden Inhalten von Snapchat, um mit den Nutzern zu interagieren und für ein besonderes Weihnachtsangebot zu werben.

Autor: Dominik Allemann

Quelle: Marketing und Kommunikation

Thema: Snapchat

23.11.2016

Studie: Unternehmen verschwenden auf Facebook und Twitter Zeit und Geld

Unternehmen, die via Facebook und Twitter eine Beziehung zu ihren Kunden aufbauen, verschwenden nur Zeit und Geld. Das behaupten die Marktforscher von Forrester.

Autor: Jörn Brien

Quelle: t3n

Thema: Twitter

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31.10.2016

Bessere Social Media Guidelines für Unternehmen

Social Media Guidelines sind in der Praxis oftmals eng gefasste Reglemente, die vieles verbieten, was dazu führt, dass sich Mitarbeiter in den sozialen Netzwerken nur ungern zum eigenen Unternehmen äussern. Damit verschenkt sich ein Unternehmen wertvolle Reichweite. Ein Plädoyer für mehr motivierende und ermunternde, kurz bessere Social Media Guidelines.

Autor: Raoul Fischer

Quelle: Internet World

Thema: Social Media Guidelines

19.10.2016

#WeAreTwitter: Initiative für ein Twitter in Nutzer*innenhand gestartet

Wenn sich genügend Nutzer*innen zusammentun und sich eine faire und effiziente Struktur findet, müsste es doch möglich sein, eine so wichtige soziale Infrastruktur nach einem anderen Massstab als dem des finanziellen Erfolgs zu organisieren.

Autor: Ingo Dachwitz

Quelle: Netzpolitik.org

Thema: Twitter