Die Lesetipps dieses Themenbereichs werden betreut von Irène Messerli und Dominik Allemann von Bernet Relations. Weitere Beiträge zum Thema Corporate Communications finden Sie auf bernetblog.ch.

07.12.2021

5 Tipps für die X-mas Kommunikation

Die Vorweihnachtszeit ist in der Unternehmenskommunikation von besonderer Bedeutung. Genau jetzt ist es Zeit, für weihnachtliche Stimmung zu sorgen, sich bei den Kundinnen und Kunden für das vergangene Jahr zu bedanken und dabei gute Beziehungen zu pflegen. Eine zielgerichtete Kommunikation zu Weihnachten sollte also ein maßgeblicher Bestandteil der Kommunikationsstrategie des eigenen Unternehmens sein.

Autor: Tatjana Boudjenah

Quelle: news aktuell

Thema: Kundenkommunikation

Weitere Beiträge aus diesem Dossier

03.11.2020

«Eine gesunde Unternehmenskultur kann man sich nicht kaufen»

#30u30: In diesem Jahr mit dabei: Karim Cheranti von der Deutschen Telekom. Karim Cheranti ist das, was viele einen Corporate Influencer nennen würden. Seit acht Jahren bei der Telekom an Bord, ist er auf Blogs und in Social Media für den Bonner Konzern unterwegs. Der 29-Jährige nimmt an einem «Reverse Mentoring» teil und berät den Weiterlesen …

Autor: Redaktion

Quelle: PR Report

Thema: Digitale Kommunikation

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02.06.2020

Instant Messaging: Digitale Kommunikation im Aufwind

Ob Videokonferenz oder Instant Messaging, digitale Kommunikation befindet sich im Höhenflug. Befördert durch Physical Distancing und die Verlagerung ins Homeoffice, hat die Verbreitung digitaler Kommunikationsmittel auch in Schulen, öffentlichen Verwaltungen und Behörden rasant zugenommen.

Autor: Threema

Quelle: eGovernment Computing

Thema: Messenger

21.04.2020

Studie: Die neuen Möglichkeiten des digitalisierten CRM

Wie beeinflusst die Digitalisierung das Customer Relationship Management? Diese Frage war zentral in der CRM-Studie, welche die Fachhochschule Luzern in Zusammenarbeit mit SAP durchgeführt hat. Nun liegen die Ergebnisse vor.

Autor: SAP Schweiz

Quelle: Computerworld

Thema: Digitalisierung

10.03.2020

5 Tipps wie Startups und PR-Agenturen zum Dream-Team werden

Bereits für den Auswahlprozess von Belang, noch mehr jedoch für die Zusammenarbeit, ist die offene Kommunikation von Erwartungen. Fragen, die jeder PR-Verantwortliche sich stellen sollte: Was versprechen wir uns von der Zusammenarbeit mit einer Agentur?

Autor: Katja Waldor

Quelle: ds - deutsche startups

Thema: Start-up

13.02.2018

Und bitte alles nochmals per Mail

Wer ein Unternehmen anruft, wird immer öfter gebeten, sein Anliegen in ein E-Mail zu packen. Das führt zu mehr Bürokratie – und ist schlicht unhöflich.

Autor: Martin Wilhelm

Quelle: Der Bund

Thema: E-Mail

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12.01.2018

Kundenservice: Fangt endlich an, richtig zu kommunizieren!

Kundenservice ist so wichtig wie nie zuvor. Warum ein Mail-Kontakt heutzutage nicht mehr reicht und WhatsApp oft der beste Weg ist, Verbraucher glücklich zu machen.

Autor: Matthias Mehner

Quelle: Lead-Digital

Thema: WhatsApp

22.06.2017

Collaborative CRM – 3 entscheidende Regeln für Ihren Erfolg

Digitale Technologien und Highspeed-Datentransfer erlauben eine effiziente Zusammenarbeit über das Unternehmen hinaus. Wer smart kollaboriert, kann sein Kundenbeziehungsmanagement optimieren.

Autor: Tony Vormelcher / Georgina Bott

Quelle: Marconomy

Thema: Collaborative CRM